カンファペットは、ペットと一緒に暮らしているご家庭におすすめの消臭・除菌スプレーです。

ペットのいる部屋の除菌・消臭はもちろん、靴などの消臭にも使えます。

何かと使い勝手が良いので

 

「定期的に購入したい」

 

という方もいることでしょう。

そんな方におすすめなのが定期コースなのですが、

 

「お得な金額で購入できるのは嬉しいけれど解約できるか不安・・・」

 

という声が寄せられています。

そこで今回は、カンファペットの定期コースはすぐに解約できるのかどうかや、解約条件・解約方法についてまとめてみました。

参考にしてもらえると嬉しいです。

 

カンファペットの解約方法

ここでは定期コースを申し込む際に重要となる解約方法について解説していきます。

 

解約条件はあるの?

通販サイトでは様々な製品が販売されていますが、定期コースに申し込むとお得な金額で購入できるサイトが多数あります。

しかし、一般的にこれらの定期コースには

 

「最低○か月は継続購入してください」

 

という縛りが設けられています。

商品に満足できれば良いのですが、万が一気に入らなかった場合も途中で解約することはできません。

たとえ解約できたとしても通常価格との差額を請求されることがほとんどです。

 

一方で、カンファペットの定期コースには上記のような縛りが一切ありません。

そのため好きなタイミングで解約することができます。

 

解約方法を教えて!

カンファペットの定期コースは、電話もしくはメールのどちらかで解約することができます。

パソコンやメールが苦手な方は電話での解約がおすすめです。

私も個数変更のためにペット健康館に電話をしたことがあるのですが、女性のオペレーターの方がとても親切に対応をしてくれました。

フリーダイヤルで通話料もかからないのでおすすめです!

ペット健康館フリーダイヤル:0120-151-897
年中無休で受付時間は9時~21時まで

 

カンファペットを解約するときは何と言えばいいの?

電話で解約をするときに意外と困るのが解約理由ですよね。

 

「なんて答えたらいいか分からない・・・」

 

という方は例えば下記のような理由もおすすめですよ。

 

  • 金銭的に厳しいから
  • 家族に反対されたから

 

回答内容によってオペレーターの方から引き留められることはありませんので安心してください。

長くても5分ほどで解約手続きは完了するので勇気を出して連絡しましょう。

 

解約するにあたっての注意点は?

解約する際は必ず”発送日の5日前まで”に解約の連絡をしてください。

また、個数変更や発送日の変更の際も同様です。

5日以降に連絡をすると解約手続きが次回以降となってしまいますので注意が必要です。

 

カンファペットを解約する時はタイミングに注意

定期コースは発送準備が始まると解約手続きが次回以降に伸びてしまいます。

余計に代金を支払うことになってしまいますので、必ず商品の発送サイクルを確認して連絡をしましょう。

スマートフォンやカレンダーに次回発送予定日を記入しておくといいかもしれません。

解約自体は簡単にできるので連絡を忘れないように気を付けてくださいね。

 

カンファペットの定期コース一時停止方法

カンファペットの定期コースは休止ができます。

休止方法は下記の3通りです。

 

  • WEB上で変更する
  • メールで連絡する
  • フリーダイヤルへ連絡する

 

インターネット上では公式サイトの

 

「毎月お届けコース会員限定ページ」

 

から変更ができるほか、

 

「発送予定メール」

 

にメールに記載されているURLからも変更が可能です。

 

配送を再開する場合

定期コースを再開する場合は、

 

「毎月お届けコース会員限定ページ」

 

 

「配送時期変更」

 

という項目から手続きを行いましょう。

配送時期は下記の2通りから選ぶことができます。

 

  • 毎月5日にお届け
  • 毎月20日にお届け

 

なお、

 

「毎月20にお届け」

 

 

「毎月5にお届け」

 

に変更したり、逆に変更することも可能です。

 

カンファペットの返金保証制度の利用方法

カンファペットの公式サイトで購入した製品は、万が一思うような効果が得られなかった場合には返金してもらうことができます。

ここではカンファペットの返金保証制度手続きについてご紹介していきます。

 

カンファペットの返金方法

カンファペットの販売元に電話で連絡

商品を返送する必要はなく、ボトルは自分で処分して構いません。

 

返金してもらう

クレジットカード払いを選択している場合は請求が来なくなります。

また、コンビニ払いを指定している方は指定口座に振り込まれます。

カンファペットの返金保証は電話で返金してもらいたい旨を伝えるだけで大丈夫なので、容器や明細書を返送する必要はありません。

 

返品・不良品について

返品期限・条件

商品の性質上、購入者都合による返品は原則としてできません。

ただし、下記に該当する場合は返品が可能です。

 

  1. 商品に瑕疵がある場合
  2. 販売元の過失により購入者が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

 

心当たりのある方は商品到着日より7日以内にメールで連絡をしてください。

販売元からも返信をもって受領されたことになります。

ただし、この期間を過ぎた場合は返品の対象外となりますので注意してください。

 

返品にかかる送料

購入者都合の返品の場合は自己負担となりますが、 不良品交換・誤品配送交換については販売元の負担となります。

 

不良品

万一不良品等が届いた際は、販売元の在庫状況によって新品または同等品と交換してもらうことができます。

商品到着後7日以内にペット健康館フリーダイヤル:0120-151-897まで電話で連絡をしてください。

期限を過ぎると返品交換ができなくなるので注意が必要です。

 

まとめ

カンファペットの定期コースには最低利用期間などの縛りが一切ありません。

したがって、購入者の好きなタイミングでいつでも休止・解約が可能です。

解約はメールでも手続きができるので電話をかける時間がない方でも安心です。

ぜひこの機会に通常価格よりもお得な金額で購入できる定期コースを試してみてはいかがでしょうか?



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